勤廉并舉顯初心 恪盡職守踐使命
吃灰吸塵是他們?nèi)粘５墓ぷ鞒B(tài)；
吃虧是福是他們處世的良好心態(tài)；
吃苦耐勞是他們不屈的精神狀態(tài)。
他們恪守愛崗敬業(yè)，一分一秒都不敢松勁懈??；
他們深知公款姓公，一厘一毫都不能挪用侵占；
他們崇尚勤儉節(jié)約，一針一線都會去珍惜愛護(hù)。
他們有一個共同的名字——公交票務(wù)工作者。
——編者按
團(tuán)結(jié)互助，讓點鈔“清”上加“親”
“唰唰唰……”，清晨，在常德市公交總站票務(wù)結(jié)算分公司的點鈔室內(nèi)準(zhǔn)時響起了清點紙幣的摩擦聲，飛揚的粉塵裹挾著濃厚且刺鼻的“銅臭味”迅速充斥了整個點鈔室，坐在堆積如山的零鈔中間的點鈔員們早已對這種常人無法忍受的“有毒氣體”習(xí)以為常，依舊氣定神閑，運指如飛。篩選、捋順、壓平、清點、疊扎……這每一道工序都需要由點鈔員們手工操作完成。數(shù)錢數(shù)到手抽筋，聽著是讓人羨慕向往，可如果每天要清點數(shù)萬元的零鈔、硬幣，而且絲毫不能出錯，那可不是一件輕松的事。
圖為點鈔員們正在工作
自2017年元月開始，常德市城區(qū)的公交票價由1元調(diào)整為2元，每天公交營運收入增長了6-8萬元，票務(wù)結(jié)算分公司在沒有新增點鈔員的情況下，充分調(diào)配現(xiàn)有點鈔員們加班加點完成了每天的零鈔清點任務(wù)，而在這群點鈔員姐妹中，又以點鈔班長姚曼妮表現(xiàn)得最為突出。
2012年，姚曼妮進(jìn)入公交公司擔(dān)任點鈔員，憑著對點鈔工作的鉆勁和拼勁，她迅速成為了點鈔員中的佼佼者，無論是點鈔的速度，還是甄別假幣的精準(zhǔn)度，她均排名靠前。在姚曼妮10年的點鈔生涯中，遭遇過公公婆婆患重病住院，丈夫發(fā)生交通事故等家庭變故，某段時期她也曾對生活困頓絕望過，但在公交公司黨組織的關(guān)懷和同事們的熱心幫助下，姚曼妮堅強(qiáng)地從生活陰霾中走了出來，并懂得了感恩、惜福，懂得將這份恩情轉(zhuǎn)化為愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的人生信條，努力在自己的點鈔崗位上發(fā)光發(fā)熱。
2020年新冠疫情爆發(fā)，姚曼妮每天堅持第一個趕到點鈔室，搶先做好室內(nèi)清潔、消毒工作。同事們陸續(xù)上班后，她又主動為同事監(jiān)測體溫并做好登記。每次得悉點鈔班中有和她一樣遭遇家庭變故的姐妹后，姚曼妮總是帶頭組織大家一起開展家訪慰問，這讓點鈔班的每一位姐妹都感受到了團(tuán)隊的溫暖，并紛紛向她學(xué)習(xí)，主動幫助他人、傳遞愛心。姚曼妮還積極向同事們傳授自創(chuàng)的“看、摸、揉、聽”四步假幣識別法，極大地提高了整個團(tuán)隊的整體假幣識別效率，助力“清廉公交”建設(shè)工作在公交票務(wù)線口落實見效。
在姚曼妮積極工作、熱心助人的可貴精神感召下，整個點鈔班的工作氛圍也變得熱情高漲起來。手指數(shù)鈔數(shù)累了，就甩一甩、握一握；久坐之后腰酸背痛，就扭一扭，轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)；實在累得不行了，她們就互相揉揉肩、按按手，然后急忙投入點鈔工作，生怕耽誤了完成每天的點鈔任務(wù)。姚曼妮經(jīng)常對班組的姐妹們說，比起走街穿巷、日夜奔波的公交駕駛員們，我們吃這一點苦真的不算什么。
圖為姚曼妮在點鈔
一分耕耘一分收獲，2019年12月，票務(wù)結(jié)算分公司被市工商銀行評為“優(yōu)秀零鈔清點單位”。2022年3月更是榮獲了市總工會2021年度常德市“芙蓉標(biāo)兵崗”榮譽(yù)稱號。
勤儉節(jié)約，讓殘幣“連”上加“廉”
大家只知道給破了的衣服、褲子打補(bǔ)丁，但票務(wù)結(jié)算分公司經(jīng)理熊丹卻能給人民幣打“補(bǔ)丁”。
每天，公交總站點鈔室都能收到不少殘幣，為挽回票款收入，熊丹主動犧牲休息時間，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干把不能兌換的殘幣用心拼接起來，并及時拿到銀行兌換成可流通的新幣。就這個小小的修補(bǔ)措施，每年都能為公司增加收入近萬元。熊丹不光能給殘幣打“補(bǔ)丁”，點鈔員的工作服，點鈔室的保險柜，還有公交車上的投幣箱內(nèi)的錢袋等等公用物品，都是被她“修補(bǔ)”的對象。她有一句口頭禪——萬物皆可打補(bǔ)丁，看你用心不用心。因為特別能“打”的特質(zhì)，加之又姓熊，同事們都笑稱她是公交版的“功夫熊貓”，她個人也對這個稱號非常喜歡，并把它作為了自己的微信號昵稱。熊丹還組織票務(wù)結(jié)算分公司全體員工積極開展“厲行節(jié)約，從我做起”活動，倡導(dǎo)每名員工自覺自愿勤儉節(jié)約，主動創(chuàng)效增收，真正把節(jié)約意識化為自覺行動。
圖為熊丹在修補(bǔ)錢袋
據(jù)統(tǒng)計，票務(wù)結(jié)算分公司每年能自行縫補(bǔ)錢袋400余個、維修點鈔設(shè)備100余次、維修保險柜20余個，工作服10余件，每年節(jié)省開支數(shù)萬元，在助力企業(yè)增收節(jié)支工作落實見效的同時，也打開了“清廉公交”建設(shè)在基層一線創(chuàng)新開展的良好局面。
教育輔導(dǎo)，讓票務(wù)“警”上加“緊”
近年來，票務(wù)結(jié)算分公司以保障票務(wù)安全為己任，以強(qiáng)化票務(wù)廉潔為目標(biāo)，通過定期組織觀看反腐倡廉警示教育片，積極開展內(nèi)部廉潔教育課，全力營造了“處處宣廉、時時倡廉、人人促廉”的良好氛圍，而票務(wù)結(jié)算分公司副經(jīng)理葉琰就是宣廉、倡廉和促廉中的積極踐行者。
圖為葉琰為駕駛員作心理輔導(dǎo)
葉琰1991年進(jìn)入公交公司工作，2014年通過自學(xué)考取了國家二級心理咨詢師的證書。為深入落實公司清廉公交建設(shè)工作，切實給一線從業(yè)員工打好廉潔“疫苗”，敲響廉潔“警鐘”，她主動犧牲雙休日或休息時間，親自上站臺、進(jìn)車廂、守驛站，為一線駕駛員上心理輔導(dǎo)課，疏導(dǎo)他們的負(fù)面情緒。在輔導(dǎo)課程中，葉琰還創(chuàng)新加入了“清廉營運”輔導(dǎo)課目，耐心向駕駛員們宣講了“清廉公交”建設(shè)對營運一線的具體要求，積極傳授嚴(yán)抓票款流失和識別假幣的技巧，同時積極號召駕駛員共同抵制公交一線微腐敗的現(xiàn)象，切實為一線從業(yè)人員擰緊了作風(fēng)“螺絲”，上緊紀(jì)律“發(fā)條”，全面增強(qiáng)了清廉營運和為民服務(wù)的意識，讓他們以健康陽光的心態(tài)和清正廉潔的行動自覺積極投身于營運工作中。
結(jié)語：
一捆捆疊扎整齊的零鈔，彰顯著票務(wù)工作者勤勞勇毅的奮斗意志；
一張張修復(fù)完好的殘幣，詮釋著票務(wù)工作者勤儉節(jié)約的廉潔意識；
一聲聲廉言警句的叮嚀，展現(xiàn)著票務(wù)工作者崇廉尚潔的優(yōu)秀品質(zhì)。
團(tuán)結(jié)互助，節(jié)約勤儉，他們在感恩的歲月中，追尋著清廉的真諦。
甘愿平凡，無私堅守，他們在零錢的故事里，演繹著低調(diào)的人生。
謝謝你——票務(wù)工作者，公交因你的平凡而精彩！
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